(066) 405 86 86
(067) 405 86 86
(073) 405 86 86
Заказать звонок info@monitoring-gps.com.ua

Условия гарантии, возврата и обмена


Все товары имеют официальную гарантию производителя.

На все товары нашего магазина предоставляется гарантия от 6 до 36 месяцев по условиям конкретного производителя. Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте. Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон производителя или гарантийный талон интернет магазина " Monitroing-GPS".

Проверка комплектности и отсутствие дефектов в изделии производится при передаче товара покупателю. Комплектность изделия определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации.

Обмен и возврат товара в течение первых 14 дней после покупки.

Согласно «Закона о защите прав потребителя» покупатели имеют право вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки.

Обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей.
Расходные материалы, кабельная продукция и программное обеспечение возврату не подлежат.

При возврате товара должно быть сохранено:

  • полная комплектация товара
  • целостность и все компоненты упаковки
  • наклейки, ярлыки, пломбы
  • заводская маркировка

Не рабочий товар меняется после заключения авторизованного производителем сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Обмен или возврат товара производится в нашем офисе по адресу: Киев, пр. Освободителей, 17. Для возврата денег потребитель должен иметь при себе паспорт. Возврат денег возможен в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, на протяжении максимум 7 дней.

Гарантийный ремонт товара.

Бесплатное гарантийное обслуживание производится при наличии заполненного гарантийного талона производителя или гарантийного талона "Monitroing-GPS". В гарантийном талоне указывается: модель, серийный номер товара, гарантийный срок и дата продажи. В гарантийных талонах есть адреса и телефоны авторизованных производителем сервисных центров. Обычно их много и Вы можете выбрать удобный для Вас.

Сохраняйте гарантийный талон на протяжении всего срока эксплуатации товара.

Если в гарантийный период изделие приобретённое у нас вышло из строя по вине производителя и не может быть отремонтировано - мы обменяем товар на аналогичный.

Для этого необходимо предоставить:

  • товар в полной комплектации
  • гарантийный талон
  • документ подтверждающий оплату
  • заключение сервисного центра
Отказ от гарантии возможен при:
  • нарушения сохранности гарантийных пломб
  • наличия механических и иных повреждений, возникших вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц
  • нарушения правил использования, изложенных в эксплуатационных документах
  • несанкционированного вскрытия, ремонта или изменения внутренних коммуникаций и компонентов товара, изменения конструкций или схемы товара
  • неправильного заполнения гарантийного талона
  • если серийный или IMEI номер, находящийся в памяти изделия, изменён, стёрт или не может быть установлен.

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

  • естественный износ или исчерпание ресурса
  • повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации
  • случайные и умышленные физические и электрические повреждения (дефекты, причиненные клиентом)
  • повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений)
  • повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (несоблюдение температурного режима, воздействие жидкости, запыленности, механическое повреждение, попадание внутрь корпуса посторонних предметов)
  • повреждения, вызванные аварийным повышенным или пониженным напряжением сети питания
  • повреждения, вызванные неправильным подключением к электросети
  • повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям


Наверх
Создание интернет-магазина Monitoring-gps.com.ua - PHPShop. Все права защищены © 2004-2019.