Умови гарантії, повернення і обміну

Всі товари мають офіційну гарантію виробника.

На усі товари нашого магазину надається гарантія від 6 до 36 місяців за умовами конкретного виробника. Термін гарантії вказаний в описі кожного товару на нашому сайті. Підтвердженням гарантійних зобов'язань служить гарантійний талон виробника або гарантійний талон інтернет магазину "Monitroing-GPS".

Перевірка комплектності та відсутність дефектів у виробі здійснюється при передачі товару покупцеві. Комплектність виробу визначається описом виробу або посібником з його експлуатації.

Обмін і повернення товару протягом перших 14 днів після покупки.

Згідно «Закону про захист прав споживача» покупці мають право повернути товар протягом 14 днів з моменту покупки.

Обміну або поверненню підлягає тільки новий товар, який не був у вживанні і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей.
Витратні матеріали, кабельна продукція і програмне забезпечення поверненню не підлягають.

При поверненні товару має бути збережено:

повна комплектація товару
цілісність і всі компоненти упаковки
наклейки, ярлики, пломби
заводське маркування

Не рабочий товар змінюється після висновку авторизованого виробником сервісного центру про те, що умови експлуатації не порушені.

Обмін або повернення товару здійснюється в нашому офісі за адресою: Київ, пр. Визволителів, 17. Для повернення грошей споживач повинен мати при собі паспорт. Повернення грошей можливе в день повернення товару або, в разі відсутності грошей у касі, протягом максимум 7 днів.

Гарантійний ремонт товару.

Безкоштовне гарантійне обслуговування здійснюється за наявності заповненого гарантійного талона виробника або гарантійного талона "Monitroing-GPS". У гарантійному талоні вказується: модель, серійний номер товару, гарантійний термін і дата продажу. У гарантійних талонах є адреси і телефони авторизованих виробником сервісних центрів. Зазвичай їх багато і Ви можете вибрати зручний для Вас.

Зберігайте гарантійний талон протягом усього терміну експлуатації товару.

Якщо в гарантійний період виріб придбане у нас вийшло з ладу з вини виробника і не може бути відремонтовано - ми обміняємо товар на аналогічний.

Для цього необхідно надати:

товар в повній комплектації
гарантійний талон
документ, що підтверджує оплату
висновок сервісного центру

Відмова від гарантії можливий при:

порушення схоронності гарантійних пломб
наявності механічних і інших пошкоджень, що виникли внаслідок умисних або необережних дій покупця або третіх осіб
порушення правил використання, викладених в експлуатаційних документах
несанкціонованого розкриття, ремонту або зміни внутрішніх комунікацій і компонентів товару, зміни конструкцій або схеми товару
неправильного заповнення гарантійного талона
якщо серійний або IMEI номер, що знаходиться в пам'яті виробу, змінений, стертий або не може бути встановлений.

Гарантійні зобов'язання не поширюються на наступні несправності:

природний знос або вичерпання ресурсу
ушкодження, викликані використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації
випадкові і навмисні фізичні і електричні пошкодження (дефекти, заподіяні клієнтом)
пошкодження в результаті стихійних лих (природних явищ)
пошкодження, що виникли внаслідок недбалого ставлення або використання (недотримання температурного режиму, вплив рідини, запиленості, механічне пошкодження, попадання всередину корпусу сторонніх предметів)
ушкодження, викликані аварійним підвищеним або зниженим напругою мережі живлення
ушкодження, викликані неправильним підключенням до електромережі
ушкодження, викликані дефектами системи, в якій використовувався даний товар, або що виникли в результаті з'єднання і підключення товару до інших виробів

Гарантія та повернення